CET-Nord SA
0231 91-000

Подключение. Отключение. Переподключение.

Переподключение. Как производится переподключение?

Переподключение квартиры/здания к сети теплоснабжения осуществляется бесплатно по письменному заявлению потребителя. Заявление на переподключение должно содержать: - идентификационные данные заявителя…

Переподключение квартиры/здания к сети теплоснабжения осуществляется бесплатно по письменному заявлению потребителя.

Заявление на переподключение должно содержать:

- идентификационные данные заявителя (полный адрес: улица, номер дома, квартира);

- разрешение на подключение к системе центрального отопления;

- телефонный номер заявителя для связи с нашими представителями.

Поставщик тепла обязан рассмотреть полученное заявление в течение 15 дней и предоставить потребителю технические условия, с обязательством представить проект реконструкции системы центрального отопления, разработанный проектными организациями либо физическими лицами имеющими лицензию на данный вид деятельности, на основании данных инвентаризации действующей централизованной системы и согласованного в установленном порядке.

Отключение. Чем является отключение и в чем состоит процедура отключения?

Согласно п. 85 Приложения 7 Постановления Правительства №191 от 19.02.2002г., «Последующее полное отключение от централизованных систем отопления выполняется только с письменного согласия…

Согласно п. 85 Приложения 7 Постановления Правительства №191 от 19.02.2002г., «Последующее полное отключение от централизованных систем отопления выполняется только с письменного согласия всех собственников квартир жилого дома, жилых помещений в общежитии и управляющего жилищным фондом при условии наличия проекта реконструкции централизованной системы отопления, выполненного проектными институтами или физическими лицами, имеющими лицензию на данный вид деятельности, на базе данных инвентаризации существующей системы централизованного отопления, и согласованного в установленном порядке.  Ответственность за достоверность списков и подписей возлагается на управляющего жилищным фондом». 

Также, в соответствии с пунктом 13 Положения о подключении к сетям природного газа и предоставлении услуг по передаче и распределению природного газа, утверждённого Постановлением НАРЭ №112 от 19.04.2019г., «В случае обращения за разрешением на подключение для установки газовых приборов автономного отопления в квартире многоквартирного жилого дома, подключённого к централизованной системе теплоснабжения, заявитель представляет оператору распределительной системы (OSD) документы, подтверждающие соблюдение требований статьи 42 Закона о тепловой энергии и продвижении когенерации № 92 от 29 мая 2014 г.» .

Согласно п. (8) статьи 42 Закона № 92 от 29 мая 2014 г «Индивидуальные отключения квартир или частей квартиры, расположенных в многоквартирных домах, оборудованных системой коллективного теплоснабжения, независимо от причин отключения, могут быть осуществлены при одновременном соблюдении следующих условий:

a) после получения технических условий от поставщика;

b) с письменного согласия управляющего жилищным фондом и всех жильцов, под подпись их законных представителей, но не во время отопительного сезона»

Следовательно, установить автономное отопление на природном газе, в правовых рамках разрешается при одновременном соблюдении следующих условий: получение и выполнение  технических условий от поставщика, предъявление письменного согласия управляющего жилищным фондом и всех жильцов, с подписью их законных представителей, но не во время отопительного сезона, (ответственность за достоверность списков и подписей возлагается на управляющего жилищным фондом). А также, необходимо предоставить проект реконструкции централизованной системы отопления, выполненного проектными институтами или физическими лицами, имеющими лицензию на данный вид деятельности, на базе данных инвентаризации существующей системы централизованного отопления, и согласованного в установленном порядке. 

Неавторизованные отключения и изменения внутридомовой системы отопления приводят к нарушению параметров качества теплоснабжения (недогрев одних и в то же время, перегрев других квартир в одном и том же доме), тем самым нарушая права потребителей подключённых к централизованной системе отопления на получение качественной услуги.

В случае несоблюдения условий вышеуказанных правовых норм, то есть, осуществления незаконного отключения, Административная Комиссия при Примарии мун. Бэлць, на основании ст. 180 п. (19) Кодекса о Правонарушениях РМ, налагает штрафные санкции в размере от 30 до 60 условных единиц на физических лиц и от 60 до 120 условных единиц на юридических лиц . 

Согласно статьи 46 Кодекса о правонарушениях, назначение наказания за совершение правонарушения не освобождает правонарушителя от исполнения обязанности, за невыполнение которой было назначено наказание. 

Таким образом, в случае несанкционированного отключения от централизованной системы отопления, „CET-Nord” SA  обращается  в суд с иском о восстановлении   централизованной системы теплоснабжения в первоначальном состоянии, за счёт потребителя .

В целях улучшения качества услуг предприятие внедряет новые технологии для модернизации централизованной системы отопления. В домах, в которых была проведена модернизация внутридомовой системы отопления, потребители уже пользуются рядом преимуществ:

  • уменьшение счетов за потреблённую теплоэнергию более чем на 35%;
  • качество отопления поставляется равномерно для всех квартир, вне зависимости от их расположения;
  • индивидуальные приборы учёта для тепловой энергии и горячей воды;
  • независимость при регулировке потребления тепла;
  • возможность по необходимости подключать или отключать тепло и таким образом не зависеть от начала и окончания отопительного сезона;
  • возможность беспрерывной подачи горячей воды;
  • снижение более чем на 50% стоимости на подогрев воды в сравнении с электрическими установками;
  • безопасность в использовании, без риска взрывов интоксикаций.

Таким образом, при принятии решения об отключении от централизованной системы отопления, рекомендуем потребителям оценить преимущества установки горизонтальной системы отопления в сравнении с рисками неавторизованного отключения.

Подключение. Какова процедура подключения жилого дома к централизованной системе отопления?

Процедура подачи отопления в жилом доме начинается с заявления о подключении адресованного администратору жилого дома. Далее, администратор пишет заявление о…

Процедура подачи отопления в жилом доме начинается с заявления о подключении адресованного администратору жилого дома. Далее, администратор пишет заявление о подключении теплоэнергии в Вашем доме, к которому прилагается паспорт готовности теплового оборудования.

Когда начинается и когда заканчивается отопительный период?

Начало отопительного сезона для потребителей наступает после регистрации в течение 3 дней подряд, в промежутке 18.00-6.00, температуры воздуха в среднем…

Начало отопительного сезона для потребителей наступает после регистрации в течение 3 дней подряд, в промежутке 18.00-6.00, температуры воздуха в среднем или ниже +10ºС, а прекращение отопительного сезона - через 3 дня подряд, когда средняя температура воздуха в промежутке 18.00-6.00 выше +10ºС. На письменное обращение потребителя о более раннем начале поставки или о продлении отопительного периода поставщик обязан поставлять тепловую энергию при условии наличия технических возможностей.
Ссылка: Положение о поставке тепловой энергии №23/2017 от 26.01.2017г.